进入新千年，家电消费出现了从价格关注转向品牌关注，从侧重功能、质量转向个性化消费的新趋势。这是从上海社会科学院家电流通专题调查组日前发布的最新资料中得出的结论。
据介绍，此次调查选取了700个对象，有58％的人表示，买家电首选国内名牌，有29％的人首选国际名牌。在彩电、冰箱、空调等大件消费品中，占据销售额前五位的全是国内外知名品牌。以空调为例，前五位的有海尔、日立、夏普、三菱、美的。买名牌还要选名店，54％的消费者将信誉好的商家视为首选，44％的消费者认为售前服务是购买家电这类耐用消费品最值得关注的因素之一。
随着经济的发展，人均国民收入的提高，往昔作为奢侈品而出现的大家电，早已成为普通生活必需品，以往需要居民数年积蓄才能购买的产品如今只需一个月甚至半个月的些许节约就能购置。如此背景下，实用性开始让位于个性化。此次调查显示，有65％的消费者认为，展现个性是决定自己购买家电的重要因素，对家电实用性有足够重视的消费者只占被访者的45％。个性化伴生多样化需求，以前需求量很小的厨卫电器现增势迅猛，以前不被消费者重视的小家电逐渐成为消费热点之一。在被调查者中，有78％的人希望在同一商家能同时买到多种家电产品，有41％的人有购买小家电的愿望。
调查同时表明，中高档家电的需求量越来越大，有关专家希望家电生产商和销售商能摆脱价格战的老套套，及时捕捉消费升级的新动向，开发适销对路的新品，满足人们不断增强的消费需求。
